台湾产业转型怎解?阿里巴巴:建立跨境电商生态系
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大家都听过电商巨人,平台上除了面向消费者的市场,也有广大的国际 B2B 商机,而台湾商家要进军跨进电商,流量大的阿里巴巴自然也成了首选之一。然而,除了注册平台,单打独斗以外,阿里巴巴还有哪些资源可以让台湾厂商善加利用呢?

团结力量大,50 多个商圈聚落遍布全台

阿里巴巴商圈概念像是电子商务企业的交流会,透过整合资源,原本孤军奋战的小公司,也能参与举办联合徵才,并由富经验的商家担任讲师等等,也能交换业务资源。

北部太好电商联盟代表,星毅设计股份有限公司的创意行销总监林晓吟表示,他们将这些跨境贸易知识汇集成册,和大专院校提供教育合作,培养未来的电商人才,或针对新进员工提供三个月的教育训练,而这些都是单打独斗的小商家无法办到的。

阿里巴巴除了自发性的商圈,也有制度较严谨的网商会,除了会收取会费、提供专业训练,也会更有组织地向政府、大厂接洽,帮助会员。目前台湾已有北部、中部两个商会,阿里巴巴表示下一个新商会考虑开设在高雄。

传统产业不懂电商,国际贸易现断层

除了文创输出,台湾各种製造产业技术实力依旧,不过随着零售市场从实体向网路迁移,小公司参加国际展会的效益也渐渐不如透过网路平台接触境外商家。南部商圈「首席圈」代表,经营汽车配件的长宏国际实业有限公司总经理卢映儒就表示自己 40 岁创业,奉行着「一卡皮箱跑天下」的台湾外贸精神,这些年跑遍全球 25 个国家,参与大大小小商展,却感到实体产场的效益已大不如前。

「我去参加法兰克福汽车展,一天拿不到 50 张名片。」长宏于是看上流量大又国际化的平台阿里巴巴,在网路上寻找新的机会。

透过竞赛让学生从做中学

另一方面,随着中小企业交棒给下一代人才,这群网路原生世代敢于尝试跨境电商,这次阿里巴巴举办的第三届十大网商竞赛过半都是第二代领军转型的企业。

因此阿里巴巴 B2B 台湾暨香港总经理傅纪清提到,这些产业要转型电商,人才培育是重点之一,除了与各校国贸系合作,藉实例操作补足学界缺乏的电商知识,阿里巴巴近期也举办了全台大专院校跨境电商竞赛,吸引 22 间大学、近百组团队参加。每个团队会替一家实际操作电子商务销售,最终结果不是比创意也不是比企划,而是用具体的订单和客服单数决胜负。

傅纪清认为,台湾中小製造商要走出国际,透过网路是最好的方法,而对製造业务如数家珍的厂商,对电子商务却一窍不通。想要转型做跨境电商,由商家需求出发凝聚资源并培养人才,才能营造出健全的生态系

美国市调机构 eMarketer 推估,全球电子商务市场于 2018 将成长到 2.5 兆美元, 2020 更上看 7.5 兆美元。面对庞大的全球电商市场,傅纪清表示,台湾 2B 商业跨境电商目前还是以欧美为出口大宗。至于现在国际间保护主义兴起虽不能说没有影响,但国际贸易本质上是必然,不可能完全禁止,只是要随着规範调整策略,例如以半成品或原料的型式进口当地,再行处理等方式变通。